/ jueves 21 de abril de 2022

EU demanda a MoneyGram por prácticas abusivas contra clientes, sobre todo migrantes

MoneyGram ha dejado "tiradas a las familias" al no entregar a tiempo sus remesas en el extranjero, señalan el Gobierno de EU y la Fiscalía de NY

Por prácticas abusivas contra sus clientes, la financiera MoneyGram, una de las líderes en el envío de remesas, generalmente inmigrantes que envían dinero a sus familiares en otros países, fue demandada este jueves por el Gobierno de Estados Unidos y la Fiscalía de Nueva York.

MoneyGram, que ha tenido numerosos problemas con la justicia en los últimos años, está acusada ahora de violar "sistemáticamente" las leyes de protección al consumidor y "dejar tiradas a las familias" al no entregar a tiempo sus remesas en el extranjero, dejándolas "esperando el dinero".

Por si te interesa: ¿Elon Musk quiere el litio de México?: esto fue lo que dijo

Según la demanda, interpuesta en un tribunal de Nueva York, la entidad no informaba adecuadamente a sus clientes sobre cuándo estarían disponibles sus remesas, equivocándose repetidamente y ocasionando retrasos, y tampoco cumplía las políticas para ayudarles y subsanar errores.

Asimismo, se acusa a MoneyGram de mantener las transferencias en un "limbo" una vez hacía las revisiones antifraude, con lo que sus clientes se quedaban con las manos vacías durante "días o semanas" hasta que se completaban las remesas o los reembolsos solicitados por el emisor.

De acuerdo con los datos de la Fiscalía, en 2020 más de 600 mil personas enviaron o recibieron dinero a través de esta empresa solo en Nueva York, muchos de ellos inmigrantes y refugiados que ayudan a sus familias en su país de origen y tienen bajos recursos o limitaciones financieras.

"MoneyGram se ha pasado años fallando a sus clientes e incumpliendo la ley, ignorando las quejas y las advertencias gubernamentales", dijo el director de la Oficina de Protección Financiera al Consumidor, Rohit Chopra, en un comunicado.

La fiscal neoyorquina, Letitia James, criticó a MoneyGram por "decepcionar" a las comunidades inmigrantes que confiaron en la entidad para enviar fuera el "dinero que tanto les cuesta ganar" y se comprometió a "corregir sus prácticas ilegales y evitar que haga más daño".

En los últimos 13 años, MoneyGram ha pagado más de 264 millones de dólares en multas y sanciones por violar las leyes antifraude y de protección al consumidor a nivel federal y estatal en Estados Unidos.


TE RECOMENDAMOS EL PODCAST⬇️

Disponible en: Acast, Spotify, Apple Podcasts, Google Podcasts, Deezer y Amazon Music

Por prácticas abusivas contra sus clientes, la financiera MoneyGram, una de las líderes en el envío de remesas, generalmente inmigrantes que envían dinero a sus familiares en otros países, fue demandada este jueves por el Gobierno de Estados Unidos y la Fiscalía de Nueva York.

MoneyGram, que ha tenido numerosos problemas con la justicia en los últimos años, está acusada ahora de violar "sistemáticamente" las leyes de protección al consumidor y "dejar tiradas a las familias" al no entregar a tiempo sus remesas en el extranjero, dejándolas "esperando el dinero".

Por si te interesa: ¿Elon Musk quiere el litio de México?: esto fue lo que dijo

Según la demanda, interpuesta en un tribunal de Nueva York, la entidad no informaba adecuadamente a sus clientes sobre cuándo estarían disponibles sus remesas, equivocándose repetidamente y ocasionando retrasos, y tampoco cumplía las políticas para ayudarles y subsanar errores.

Asimismo, se acusa a MoneyGram de mantener las transferencias en un "limbo" una vez hacía las revisiones antifraude, con lo que sus clientes se quedaban con las manos vacías durante "días o semanas" hasta que se completaban las remesas o los reembolsos solicitados por el emisor.

De acuerdo con los datos de la Fiscalía, en 2020 más de 600 mil personas enviaron o recibieron dinero a través de esta empresa solo en Nueva York, muchos de ellos inmigrantes y refugiados que ayudan a sus familias en su país de origen y tienen bajos recursos o limitaciones financieras.

"MoneyGram se ha pasado años fallando a sus clientes e incumpliendo la ley, ignorando las quejas y las advertencias gubernamentales", dijo el director de la Oficina de Protección Financiera al Consumidor, Rohit Chopra, en un comunicado.

La fiscal neoyorquina, Letitia James, criticó a MoneyGram por "decepcionar" a las comunidades inmigrantes que confiaron en la entidad para enviar fuera el "dinero que tanto les cuesta ganar" y se comprometió a "corregir sus prácticas ilegales y evitar que haga más daño".

En los últimos 13 años, MoneyGram ha pagado más de 264 millones de dólares en multas y sanciones por violar las leyes antifraude y de protección al consumidor a nivel federal y estatal en Estados Unidos.


TE RECOMENDAMOS EL PODCAST⬇️

Disponible en: Acast, Spotify, Apple Podcasts, Google Podcasts, Deezer y Amazon Music

Local

Rezago educativo, el reto que se afronta en el ciclo escolar 2022 - 2023

Maestros se preparan para recibir el ciclo escolar 2022-2023, tras los años de pandemia en los que la educación sufrió un retroceso

Policiaca

Accidente en libramiento sur deja daños materiales

Daños materiales por más de $30000 mil pesos, dejó como saldo el choque de un vehículo Versa de color negro y una camioneta liberty

Local

Migrantes empiezan a llegar al Parque Bicentenario para nueva caravana

Migrantes de diferentes nacionalidades empiezan llegar al Bicentenario, tras el anuncio de la próxima salida de la “Caravana de la Independencia”

Sociedad

Busca 4T prohibir toda publicidad de cigarros

El Ejecutivo prepara un decreto para impedir que productos de tabaco se promocionen en redes

Gossip

Jannette Chao se presenta en el teatro Milán

La cantautora ofrecerá un show este lunes 15, en el que recorrerá más de 20 años de trayectoria artística

Gossip

Anuncian primera cinta financiada con los NFT

La plataforma Meatown comercializa non fungible token de la película Durmientes para su producción

Gossip

Felipe Avello traerá su buen humor a México

El comediante chileno Felipe Avello mezcla varios géneros en sus rutinas en donde, literalmente, vuela sobre el escenario

Sociedad

Piden proteger a trabajadores de Mega Radio en Cd. Juárez

El asesinato de 4 empleados de la radiodifusora ocurrió en medio de los ataques del jueves en Juárez

Exposiciones

Abren retrospectiva de Vicente Rojo en el MAM

La muestra, que incluye más de 300 piezas de colecciones públicas y privadas, fue planeada por el propio artista