Ante la emergencia sanitaria por el Covid-19 que se vive en todo el país, donde el semáforo epidemiológico, muestra los colores naranja y rojo en la geografía nacional, la Secretaría de Educación anunció que el regreso a clases tendrá que ser en una modalidad a distancia, y para solventarlo, el gobierno federal firmó convenios con empresas de medios de comunicación del país, para que se impartan los contenidos mediante la televisión y la radio.
Esto ha provocado una escalada en la inconformidad de padres y madres de familia que piden a las escuelas privadas considerar la situación y realizar un descuento en sus cobros de inscripción y mensualidad debido a lo que está ocurriendo no sólo en el país, sino a nivel mundial.
Los mentores consideran que es injusto el cobro fijo cuando la escuela no realiza los gastos que tiene cuando las clases son presenciales como el servicio de camión, internet para estudiantes, luz, agua, uso de equipo y del edificio, cuando en realidad ese gasto lo tienen ahora las familias pues si el estudiante no cuenta con servicio de internet o computadora no podrá acceder a las clases virtuales de la escuela privada.
Dorian Scott, quien tiene 3 hijos inscritos en escuelas privadas, argumentó que el esfuerzo económico de los padres de familia, por mantener a sus hijos en escuelas particulares, se realiza porque espera que tendrán una educación de calidad, que haya un acompañamiento del maestro para la obtención de los conocimientos, esencialmente para aquellos alumnos que comienzan su proceso de formación.
No obstante, dijo estar consciente de que van a haber limitantes educativas, por el hecho de la contingencia sanitaria, pero las escuelas deben ser flexibles para que exista una reducción en el pago de colegiaturas, y tienen que considerarse circunstancias especiales, dado que la clase virtual reduce gastos para los planteles.
Ante esta situación, la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco), ya anunció de manera oficial, que es conveniente, que las escuelas y los padres de familia, puedan conciliar y acordar condiciones de flexibilidad para realizar los pagos, que pueden ir desde parcializarlos, meses sin intereses, cuota reducida o alguna otra modalidad que sea conveniente para ambas partes.
La dependencia federal afirmó que debe tratarse el tema escuela por escuela, incluso atender situaciones de alumnos en lo particular, por lo que se reiteró que estarán atentos para atender quejas que pudieran presentarse ante esta eventualidad y favorecer la conciliación, en Tapachula ya no hay una subdelegación sin embargo, se puede realizar una conciliación virtual a través de Conciliaexprés, de manera telefónica los interesados deberán llamar al 55 55 68 87 22.