Tras largos meses de muchas trabas en la adquisición de citas virtuales, para acudir a las oficinas del Servicio de Administración Tributaria (SAT), por fin el sistema ha liberado espacios para lo que resta de junio. El SAT recurrió a este lineamiento desde que la pandemia surgió en la frontera sur, por lo que su oficina sede en Tapachula, ubicada sobre la Central Poniente, dejó de atender a quienes llegaban para realizar algún trámite.
Desde mediados de 2020, la única forma de poder ingresar a estas oficinas ha sido con Cira previa agendada en la página principal del SAT, sin embargo, el sistema se saturó y muchos contribuyentes quedaron a la espera hasta por meses.
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En el primer trimestre del 2021, las citas estaban al tope en días hábiles, lo que ha generado descontento y denuncias por parte de ciudadanos, que requieren acudir a dichas oficinas para la actualización de la firma digital, cambios de datos, entre otros procedimientos que a través de la página oficial no se pueden realizar.
En el sistema digital, junio inició con disponibilidad de citas, y aunque el calendario pasó de rojo ( nula disponibilidad) a poca disponibilidad de citas, los espacios se han abierto. Incluso, en las fechas 23,24 y 25 de junio, el sistema arroja que existen espacios suficientes para adquirir una cita en horario de 9:00 a 14:00 horas, lo que ha permitido que usuarios de la región Soconusco puedan concretar lo que por meses buscaron y no consiguieron.
Tata la intención de la cita, el usuario tendrá que acudir con 10 minutos de anticipación al edificio en Tapachula, donde el guardia de seguridad solicitará la cita impresa o mostrarla de manera virtual en el teléfono móvil, para que dé esta manera le tomen la temperatura y apliquen gel antibacterial, después ingresará al segundo piso del edificio donde podrá iniciar su procedimiento administrativo.
El número de citas acumuladas rebasaría por cientos y sería en este segundo semestre del año que comenzaría a desahogarse el “cuello de botella” formado a consecuencia del sistema que el SAT adquirió para la atención de sus contribuyentes. Se prevé que a partir de noviembre, el número de solicitudes de citas vuelva a aumentar debido a que viene la presentación de impuestos anual de personas físicas y morales.
