La Agencia de las Naciones Unidas para los Refugiados, reconoce el esfuerzo del Gobierno de México para garantizar la entrada segura, ordenada y regular de las personas que ingresan de forma masiva al país sin embargo urgió a que se avance en la operación del albergue en el municipio fronterizo de Ciudad Hidalgo para poder prestar una recepción adecuada a las personas que están llegando en estos días.
En un comunicado la ACNUR, recomienda a las autoridades realizar esfuerzos adicionales para dar información a la población, de tal manera que las personas que están ingresando al país sepan qué opciones tienen, ya sea para tramitar la Tarjeta de Visitante por Razones Humanitarias o bien, para solicitar la condición de refugiado.
Reconoció, que como todo Estado, México tiene el derecho soberano de establecer las reglas y procesos de admisión de personas extranjeras a su territorio, en el marco de los instrumentos internacionales de derechos humanos y refugiados.
Es importante que las personas conozcan el proceso de admisión establecido en Ciudad Hidalgo y que se sigan los procedimientos establecidos, por lo que ACNUR hace un llamado a las personas que están ingresando al país a acogerse a estos procedimientos.