Habitantes de la colonia Aviación, al sur poniente de Tapachula, informaron mediante una llamada al número de emergencias 911 que había una persona de la tercera edad sin vida al interior de una bodega.
Policías municipales y estatales recibieron la alarma notificada vía radio de que se trasladarían hacia la calle Concord, entre la Mexicana y los Cocos, donde se entrevistaron con Francisco N, de 35 años, quien mencionó que la persona fallecida era su empleado y respondía al nombre de Juan N, de 65 años, de nacionalidad guatemalteca, que se desempeñaba como velador.
Al visitarlo, se percató de que estaba acostado en la cama, en posición boca arriba y tapado con una frazada de color café. Le habló en repetidas ocasiones, pero no obtuvo respuesta alguna, por lo que solicitó el apoyo de sus vecinos. Paramédicos de Protección Civil acudieron para tratar de ayudar al sexagenario, revisaron los signos vitales, pero desafortunadamente ya había fallecido.
Las autoridades observaron que no presentaba ninguna lesión visible provocada por arma de fuego o punzocortante. Decidieron esperar a los Servicios Periciales de la Fiscalía del Inmigrante para que dieran fe del deceso y determinaran si ofrecen apoyo para que los familiares del occiso pudieran llevarse el cuerpo y darle cristiana sepultura, ya que la muerte se consideró natural.
